どちらも東邦ガスグループが展開する地域の暮らし向けサービスです。
くらしショップは都市ガスのガス機器の交換・点検・修理からリフォームの相談まで住まいに関する総合窓口です。
わが家のマイスターは都市ガスにこだわらずプロパンガス・オール電化のリフォーム相談も賜っております。
よくあるご質問
リフォームや住宅改修をお考えの際に、多くのお客様から寄せられるご質問をまとめました。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、トイレ、ガスコンロなどは数種類の展示がございます。
展示品は実際に触れられることも可能です。
置いていない商品などはスタッフがパンフレット等でご説明させていただきます。
中東の情勢をうけて、弊社での納期に影響が出ているのは、主にユニットバスなどの設備商品です。
各商品設備メーカーによって、商品の納期が遅れていたり、停止しているケースなどもございます。詳しい状況については、お問い合わせください。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重は、三重県内に拠点を構え、長年にわたり地域のお客様の暮らしを支えてきました。
年間5,000件以上の施工実績があり、TOTOリモデルクラブやLIXILリフォームネットといった主要メーカーのネットワーク加盟店としても信頼されています。
さらに建設業許可(三重県知事許可[般-2]第21922号)を取得しており、公的に認められた施工体制を整えています。施工内容は水まわりのリフォームから、ガス機器、省エネ・創エネ設備の導入、内装やお家全体の改修まで幅広く対応可能です。また、家事らくリフォーム作品コンテストでの受賞実績もあり、品質と提案力が評価されています。
- 年間施工件数
- 5,000件以上
- 地域密着で40年以上の事業継続
- 建設業許可
- 三重県知事許可(般-2)第21922号
- 東邦ガスグループのくらしショップ正規加盟店
- 加盟ネットワーク
- TOTOリモデルクラブ、LIXILリフォームネット

受賞実績:家事らくリフォーム作品コンテスト
- 2022年 キッチン&リビング部門 地区優秀賞
- 2023年 浴室&サニタリー部門 地区最優秀賞
- 2023年 キッチン&リビング部門 地区最優秀賞
- 2024年 キッチン&リビング部門 地区最優秀賞
- 2024年 浴室&サニタリー部門 地区最優秀賞


対応リフォーム例
- キッチン
- システムキッチン、ガスコンロ、レンジフード
- 浴室
- ユニットバス、浴室暖房乾燥機
- トイレ
- 節水型トイレ、温水洗浄便座
- 洗面所
- 洗面化粧台、収納リフォーム
- ガス設備
- 給湯器、エネファーム、乾燥機
- 省エネ・創エネ
- 太陽光発電、蓄電池、内窓設置
- 小工事
- 水漏れ修理、網戸交換など
- 全面リフォーム
- 間取り変更、内装改修
受賞実績や公的許可の有無も確認しましょう
会社を選ぶ際は、施工件数や資格だけでなく、受賞実績や公的許可の有無も確認すると安心です。
幅広い工事に対応できる体制が整っている会社は、将来のライフスタイルの変化にも柔軟に対応できます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重には、一級建築士や一級施工管理技士をはじめ、インテリアコーディネーターや福祉住環境コーディネーターなど、住宅リフォームに必要な幅広い資格を持つスタッフが在籍しています。
これにより、デザイン性や機能性だけでなく、バリアフリーや安全面に配慮した提案が可能です。また、日々現場で経験を積んだ職人が工事を担当し、技術力を活かして高品質な仕上がりを提供しています。
在籍するスタッフが持つ主な資格は以下のとおりです。
- 一級建築士
- 一級施工管理技士
- インテリアコーディネーター
- 福祉住環境コーディネーター
- ガーデンプランナー
担当者の資格や経験を確認しましょう
リフォームを依頼する際は、担当者の資格や経験を確認すると安心です。専門資格を持つスタッフが関わることで、住まいに合った的確な提案と安心できる工事体制が期待できます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重は、地域密着で40年以上の実績を持ち、三重県四日市市・津市・松阪市を中心にリフォーム工事やガス機器・住設機器の施工を承っています。
地域に根ざした複数拠点があるため、地元のお客様に迅速に対応できる体制が整っています。
また、これらの地域以外にお住まいのお客様からの相談にも対応しており、三重県内を広くカバーしています。
拠点となる3店舗の所在地は以下のとおりです。
- 津営業所
- 三重県津市丸之内18-18
- 四日市営業所
- 三重県四日市市日永西2-17-18
- 南勢営業所
- 三重県松阪市京町1区30-4

対応エリア内で会社を選びましょう
リフォームや修理は、対応エリア内で拠点が近い会社を選ぶと安心です。店舗が複数あると、工事後のフォローや急なトラブル対応もスムーズに受けられます。
リフォームは施工が終わってからが本当のスタートと考え、長く安心して暮らせる体制を整えています。
設置した商品については「あんしん修理サポート」により修理費用が最長10年間カバーされます。
これらの保証によって、不具合が発生した場合でも安心して任せられる仕組みになっています。
さらに、工事完了後は自社の会員制度である「GL友の会」や、東邦ガスの「らくらく暮らしのサポート」など、様々なサービスによって、暮らし全体を継続的にサポートしています。

アフターサポートの具体例としては、以下のようなものがあります。
- あんしん修理サポート
- 住設機器やガス機器(給湯器・コンロなど)を対象に、修理費用を最長10年間カバー
- GL友の会によるサポート
- 入会金・年会費なしで加入できる会員制度。会員には次のような特典があります。
- 季節ごとのイベント(感謝祭や展示会など)への参加案内
- 会員限定のキャンペーンやお得な情報提供
- 住まいや設備に関する最新情報の提供や相談窓口
- 工事後もつながりを持ちながら、定期的にサポートや情報を受けられる仕組み
- らくらく暮らしのサポート
- 網戸の張替えや蛇口パッキン交換、水漏れ修理といった小さな工事から、換気扇・レンジフード清掃まで幅広く対応
- らくらくメンテ
- 給湯器やコンロなどの設備機器を定期的に点検・メンテナンスするサービス
- らくらくリース
- 初期費用を抑えて給湯器などの機器を導入できる仕組み。月々のリース料で最新機器を利用でき故障時の修理や交換にも対応
会員制度を活用すると安心です
リフォーム後の安心感は保証だけでなく、継続的なつながりの有無で大きく変わります。
会員制度を通じて長くサポートを受けられる会社を選ぶと、住まいに関する相談がしやすく、安心して暮らしを任せられます。
リフォームを検討する際に不安になりやすい費用面について、安心して進められるように無料の相談体制を整えています。
電話や来店での相談、スタッフによる現地調査、見積もりの作成まで費用はかかりません。強引な営業を行うことはなく、納得いただいた上で契約に進める仕組みです。
契約以降は工事やアフターフォローを含め、責任を持って有料での対応を行います。
無料で利用できる範囲
- 電話や来店での相談
- 自宅訪問による現地調査
- 希望内容に沿った見積もりの作成
- リフォーム内容に応じた提案やアドバイス
有料となる範囲
- 契約後の工事(社員や職人による施工)
- 完成後の引き渡しに至るまでの一連の工事工程
- 引き渡し後のアフターフォロー(保証・修理サポートなど)
無料と有料の対応内容を確認しましょう
リフォーム会社を選ぶ際は、どこまでが無料で、どこからが有料になるのかを確認すると安心です。
費用の区切りが明確な会社であれば、検討段階でも信頼して相談できます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、リフォーム費用の支払いに複数の方法を用意しています。
まとまった費用が必要となる大規模リフォームや設備工事の場合でも、分割払いが可能な「あったかリフォームローン」を利用することで、毎月の負担を抑えながら工事を進められます。東邦ガスの都市ガスと電気をご契約のお客様なら、実質年率1.5%でご利用いただけます。
ローンは最長10年の返済期間が選べるため、ライフプランに合わせた資金計画が立てやすいのも特徴です。
選べる支払い方法には次のようなものがあります。
- 現金払い
- 銀行振込
- あったかリフォームローン(分割払い、最長10年の返済が可能)※東邦ガスの都市ガスと電気をご契約のお客様なら、実質年率1.5%
無理のない返済計画を立てましょう
支払い方法は工事の規模や内容に応じて柔軟に選ぶことが大切です。無理のない返済計画を立てて、将来的な負担を抑えながら安心して工事を進めることをおすすめします。
リフォームの内容によっては、国や自治体の補助金や助成金の対象になることがあります。
特に「住宅省エネキャンペーン」では、断熱改修や高効率給湯器、太陽光や蓄電池などの省エネ関連リフォームが対象となり、費用の一部が補助されます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重は、このキャンペーンの登録事業者であり、制度を利用したリフォームに対応できます。さらに、浴室やトイレのバリアフリー改修なども対象になる制度があり、条件を満たせば補助を受けられます。
補助金・助成金の対象となる主な工事の例は以下のとおりです。
- 内窓設置などの断熱リフォーム
- 高効率給湯器(エコジョーズ、エネファームなど)の導入
- 太陽光発電や蓄電池の設置
- やトイレのバリアフリー化(手すり設置、段差解消など)


補助金を活用しお得にリフォームしましょう
補助金や助成金は年度や制度によって条件が変わるため、工事を検討する際は早めに相談すると安心です。
登録事業者であれば申請の手続きもスムーズに進めやすく、負担を抑えてリフォームを実現できます。
キッチンや浴室、トイレ、洗面所は毎日の暮らしに直結するため、リフォーム需要が特に高い分野です。
一般的な相場は幅広くなりますが、東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では主要メーカーの商品を用いた標準工事込みの最安メニューを提示しており、相場と実際のプランを比較しながら検討できます。
相談・現地調査・見積もりは無料で対応しているため、実際にかかる費用も安心して確認できます。
水まわりリフォームの一般的な相場と、東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重の最安メニュー(税込)は以下のとおりです。
キッチンリフォーム
- 一般相場
- 70万円~100万円程度
- 最安メニュー
- クリナップ ラクエラ 59.8万円~(税込)
浴室リフォーム
- 一般相場
- 90万円~150万円程度 ※100万円前後で検討される方が多い
- 最安メニュー
- LIXIL リデア 89.8万円~(税込)
トイレリフォーム
- 一般相場
- 15万円~30万円程度
- 最安メニュー
- TOTO ピュアレストQR 13.1万円(税込)
洗面所リフォーム
- 一般相場
- 8万~20万円程度
- 最安メニュー
- TOTO Vシリーズ 8.2万円(税込)
料金に含まれるもの
- 標準工事費
- 基本的な撤去・処分費
- 設置に必要な基本工事


メニュー価格の相場の幅を確認しましょう
リフォーム費用は同じ部位でも選ぶグレードや機能で大きく変わります。相場の幅を確認したうえで、実際のメニュー価格や保証内容を比較検討することが安心につながります。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、ガス機器の販売・設置に加えて修理にも対応しています。
火がつかない、点火しにくい、火力が安定しないなどのトラブルが起きた場合も、部品交換や調整を含めて対応できます。
故障したまま使い続けるとガス漏れや着火不良などの危険につながる可能性があるため、異変を感じたら早めに相談することが大切です。
修理が難しい場合には交換の提案も行い、状況に応じて最適な方法をご案内します。
こんな症状があるときはお問い合わせください。
- 火がつかない・点火しにくい
- 点火装置や電池部分が故障している可能性があります。点検を行い、必要に応じて部品交換を行います。
- 火力が安定しない・途中で火が消える
- バーナー部やガス供給まわりに不具合がある可能性があります。清掃や部品調整を実施します。
- 操作部分が効かない・異音がする
- スイッチや内部部品が劣化している可能性があります。故障箇所を点検し、部品交換や修理を行います。


ガス機器の不具合は早めに相談しましょう
ガス機器の不具合は放置せず、専門スタッフに依頼することが安全につながります。特に火やガスに関わる部分は自己判断せず、早めに相談することをおすすめします。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、給湯器の修理や交換に対応しています。
お湯が出ない、温度が安定しない、エラー表示が出るなどの症状がある場合は、そのまま使用を続けると故障が悪化したり安全性に影響する可能性があります。異常を感じたら早めにご相談ください。
修理で対応できない場合には、交換を提案し状況に応じた最適な方法を案内します。また「あんしん修理サポート」に加入している場合は、10年間の修理保証があるため長期的に安心です。
さらに、国の補助金制度「住宅省エネキャンペーン」を活用できる場合があり、高効率給湯器などの導入費用を補助金で抑えることも可能です。
こんな症状があるときはお問い合わせください。
- お湯が出ない・ぬるい
- 本体内部が故障している可能性があります。点検を行い、必要に応じて修理を実施します。
- お湯の温度が安定しない
- 温度センサーや制御部分が故障している可能性があります。確認のうえ、部品交換や調整を行います。
- エラーコードが表示される
- 機器の特定箇所が故障している可能性があります。診断を行い、修理または交換で対応します。


異常があると感じたら早めに点検を依頼しましょう
給湯器は生活に欠かせない設備です。異常があると感じたら早めに点検を依頼することで、大きな故障を防ぎ安全に使い続けることができます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重は、ガス機器や水まわり設備のトラブルに幅広く対応しています。地域密着で事業を展開しているため、急な故障にも迅速に駆けつけられる体制を整えています。
給湯器の不具合やトイレの詰まり、水漏れなど日常生活に直結するトラブルも安心です。
また、小規模な工事やメンテナンスも料金を明示して対応しているため、気軽に依頼できます。
対応できる急なトラブルの例には次のようなものがあります。
- 給湯器の故障や不点火
- トイレの水漏れや詰まり
- 蛇口や配管の水漏れ
- コンロやガス機器の不具合
- 浴室や洗面所の急な設備トラブル
その他の工事(料金例・税込)
- 網戸張替え
- 1枚 2,500円(税込)~
- 蛇口パッキン交換
- 1か所 1,000円(税込)~
- 換気扇・レンジフード清掃
- 10,000円(税込)~


小工事から大規模修理まで対応できる会社に依頼しましょう
設備のトラブルは突然起こるため、地域で小工事から大規模修理まで迅速に対応できる会社に依頼しておくと安心です。
料金が明示されていると依頼のハードルも低くなり、困ったときにすぐ相談できます。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、水まわりや内装の入れ替えに加えて、間取りの見直しやバリアフリー化にも対応しています。
例えば、部屋を広く使うために間仕切りを撤去したり、キッチンとダイニングをつなげるなどの変更ができます。
さらに、段差の解消や手すりの設置、浴室の安全性を高める工事といったバリアフリー改修も行っています。
- 間仕切りを撤去して広いリビングに変更
- キッチンとダイニングを一体化する間取り変更
- 廊下や浴室の段差解消
- トイレや浴室への手すり設置
- 出入口の拡張や引き戸への交換


現地調査を通じて専門家に相談しましょう
間取りの変更やバリアフリー化は、建物の構造や条件によって対応範囲が異なります。希望する内容が実現可能かどうかは、現地調査を通じて専門家に相談することが安心につながります。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、安心して暮らすための防犯・防災対策を提案しています。
窓には防犯ガラスや防犯シャッターを設置したり、最新の玄関ドアに交換することで侵入のリスクを減らせます。さらに、災害に備えては、停電時にも電気やお湯を確保できるエネルギー設備の販売・設置や、断水に対応できる給水設備の設置も行っています。
また、屋根や外壁の点検・補修なども実施しており、住まいを総合的に守る体制を整えています。
防犯対策
- 窓への防犯ガラスの導入
- 面格子や防犯シャッターの設置
- 玄関ドアや鍵の交換
防災対策
- 家庭用燃料電池(エネファーム)
- 停電時でも電気とお湯を作り安心につながる
- 太陽光発電システム
- 自宅で電気を作ることで防災対策になる
- 蓄電池
- 非常時に電気をためて使える
- 高効率給湯器
- 効率よくお湯を確保でき、災害時にも役立つ
- 給水設備の点検や改善
- 断水への備え
- 台風対策
- 窓やドアの補強、防災シャッターの設置、屋根や外壁の点検・補修


災害時の備えや対策を意識しましょう
防犯や防災は一つの工事だけでなく、複数の対策を組み合わせることで効果が高まります。日常の安心と災害時の備えを同時に考えることで、より安全な住まいを実現できます。
太陽光や蓄電池の導入を考えるとき、多くのお客さまが「実際にどれくらい光熱費が下がるのか」「停電時にどのくらい使えるのか」「補助金は利用できるのか」といった疑問を持たれます。
こうした不安に対して、東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、ご家庭の電気使用状況やライフスタイルをもとに、導入後の効果をわかりやすくご説明し、補助金制度の活用も含めたご提案を行っています。
ご相談いただける工事や導入効果の例は以下のとおりです。
- 太陽光発電システムの設置
- 昼間に発電した電気を自宅で使うことで電気代を抑えられ、余剰分は売電できます。導入後は光熱費を毎月数千円〜一万円程度削減できるケースもあります。
- 蓄電池の設置
- 昼間に発電した電気をためて夜間や停電時に使用可能。冷蔵庫・照明・スマホ充電など最低限の生活機能を維持でき、防災対策としても安心です。
- 太陽光+蓄電池の組み合わせ
- 電気を「作る」「ためる」「使う」サイクルを確立し、自給自足に近い暮らしを実現できます。
- 省エネ設備との併用
- エコジョーズやエネファームなどの省エネ機器とあわせて導入することで、光熱費のさらなる削減につながります。
- 補助金の活用
- 住宅省エネキャンペーンなどの制度を利用できる場合があり、導入費用の一部が補助されるため初期費用を抑えることが可能です。
導入前に費用面や条件を確認しましょう
太陽光や蓄電池の効果や費用削減額はご家庭の条件によって異なります。導入前に光熱費のシミュレーションや補助金の利用可否を確認し、最適な導入プランを選ぶことが安心につながります。
東邦ガスくらしショップ ガスリビング三重では、リフォームや設備工事だけでなく、日常生活をサポートするさまざまなサービスを提供しています。
電気の共有や契約、省エネ設備の導入などを通じて、暮らしの安心と快適さを長期的に支える体制を整えています。
特に、ガスと電気を一括して利用できる仕組みや、エネファームのような災害時にも役立つ設備は、インフラを担う企業グループだからこその強みです。
利用できる主なサービスには以下のようなものがあります。
- 東邦ガスの電気
- ガスと電気をまとめて契約できるサービス。
光熱費の支払いを一本化できるだけでなく、セット割引などによって毎月の料金を抑えられるだけでなく、club東邦ガスにご加入いただくことで料金に応じてポイントが付与される。
ガス会社だからこその安心感と、電気の安定供給を受けられるのが特徴。 - エネファーム(家庭用燃料電池)
- 都市ガスから電気とお湯を同時に作り出す設備。
省エネ効果が高く、光熱費削減につながるだけでなく、停電時でもガスの供給さえあれば電気を発電できるため、防災面でも安心。
家庭のエネルギー自給率を高め、環境にもやさしい暮らしを実現できる。 - ガス衣類乾燥機(乾太くん)
- パワフルなガスの力で短時間で衣類を乾燥できる機器です。
梅雨や花粉の季節でも外干しせずに清潔に仕上げられるため、毎日の暮らしを快適にします。
複数のサービスを組み合わせて快適な暮らしを!
工事が終わったあとも、こうしたサービスを活用することで暮らしの安心感がぐっと高まります。
特にガスや電気をまとめて利用できる仕組みや、エネファームのような災害対応力のある設備を取り入れると、快適さと安全性を両立できます。
複数のサービスを組み合わせ、自分の家庭に合った形で活用するのがおすすめです。
ご不明な点は、
お気軽にご相談ください
お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

