Q
工事後の保証やアフターサポートにはどのようなものがありますか？
A
工事後も安心できるように、長期保証に加えて会員制度を通じた継続的なアフターサポートが用意されています。
リフォームは施工が終わってからが本当のスタートと考え、長く安心して暮らせる体制を整えています。
設置した商品については「あんしん修理サポート」により修理費用が最長10年間カバーされます。
これらの保証によって、不具合が発生した場合でも安心して任せられる仕組みになっています。
さらに、工事完了後は自社の会員制度である「GL友の会」や、東邦ガスの「らくらく暮らしのサポート」など、様々なサービスによって、暮らし全体を継続的にサポートしています。
アフターサポートの具体例としては、以下のようなものがあります。
- あんしん修理サポート
- 住設機器やガス機器（給湯器・コンロなど）を対象に、修理費用を最長10年間カバー
- GL友の会によるサポート
- 入会金・年会費なしで加入できる会員制度。会員には次のような特典があります。
- 季節ごとのイベント（感謝祭や展示会など）への参加案内
- 会員限定のキャンペーンやお得な情報提供
- 住まいや設備に関する最新情報の提供や相談窓口
- 工事後もつながりを持ちながら、定期的にサポートや情報を受けられる仕組み
- らくらく暮らしのサポート
- 網戸の張替えや蛇口パッキン交換、水漏れ修理といった小さな工事から、換気扇・レンジフード清掃まで幅広く対応
- らくらくメンテ
- 給湯器やコンロなどの設備機器を定期的に点検・メンテナンスするサービス
- らくらくリース
- 初期費用を抑えて給湯器などの機器を導入できる仕組み。月々のリース料で最新機器を利用でき故障時の修理や交換にも対応
会員制度を活用すると安心です
リフォーム後の安心感は保証だけでなく、継続的なつながりの有無で大きく変わります。
会員制度を通じて長くサポートを受けられる会社を選ぶと、住まいに関する相談がしやすく、安心して暮らしを任せられます。
